【科学】「飲食チェーン店」満足度ランキング発表！3位は「モスバーガー」　1位は？

日経リサーチ　「2021年度 第1回調査」　2万4982人（順位に含む65企業・ブランドの回答者は2万1658人）を対象　2021年6月2〜11日の期間でインターネットにより実施

https://news.yahoo.co.jp/articles/44a2af4a6b041415bbc4517ef6209e86af0de7b6

【飲食部門】顧客満足度ランキングTOP5！

1位　餃子の王将／サイゼリヤ
3位　モスバーガー
4位　びっくりドンキー
5位　ケンタッキーフライドチキン／丸亀製麺

前年度1位だった「びっくりドンキー」は4位でした

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日経リサーチは8月4日、2021年6月に実施された「JCSI（日本版顧客満足度指数）」の2021年度第1回調査の結果を発表しました。
「JCSI」は日本最大級の顧客満足度調査。
対象となった7業種のうち、今回はランキング対象21企業の飲食（レストランチェーンとファストフード店）部門の顧客満足度ランキングを発表します！

◆【飲食部門】顧客満足度ランキングTOP3！ 同率1位は？
飲食（レストランチェーンとファストフード店）部門のランキング対象21企業・ブランドのうち、顧客満足度1位を獲得したのは「サイゼリヤ」と前年度8位から大幅に順位を上げた「餃子の王将」でした。

「餃子の王将」は2019年度調査から3年連続で顧客満足度スコアを上昇させています。
3位は、前年度4位の「モスバーガー」でした。
今回の調査も前年度に引き続き、コロナ禍で順位が大きく変動する結果となりました。

◆「JCSI（日本版顧客満足度指数）」とは？
「JCSI」は米国ミシガン大学で開発された顧客満足度指数をベースに、経済産業省の支援のもと、日本生産性本部のサービス産業生産性協議会（SPRING）が開発した、日本版の顧客満足度指数です。

今回発表した「2021年度 第1回調査」は、2万4982人（順位に含む65企業・ブランドの回答者は2万1658人）を対象に、2021年6月2〜11日の期間でインターネットにより実施しました。

田舎だけどびっくりドンキー以外はあるけど>>1の店ここ数年行ったことないわ
なんか値段と内容考えると別の店行っちゃうんだよね

>>1
大阪じゃないので納得

>>1
サイゼリアは安いのもあるけどシンプルなのが好き
デリバリーピザとか色々のせすぎ

>>1
安い時給店

>>1
サイゼリアの干からびたハンバーグのどこがいいの？

山田うどん

モスよりフレッシュネスの方が美味しい
高いけどね

>>3
近所にあったけど一度も行ったことないな
めちゃくちゃ臭くて、店の前歩くだけで臭いから本当に迷惑してた
数年前に潰れてくれたけどな
どうして店前を喫煙所にしてたんだろう？
店員が喫煙者で臭いに気付かなかったのかな

>>3
モスは看板が緑になった辺りから明らかに味が落ちた
昔は美味しいけど食べにくかったのがモスなんだよ
最近は前ほど美味しくなく食べやすい

びっくりドンキー入っててびっくり

オリンピックに批判的なスレッドは立てない。

そしてこういう炎上しやすいネタでスレ立てをする運営。

日本人って貧乏になったよなぁ

底辺が食うものばっかでワロタ

>>7
そんな貴方は普段何食べてるの？

>>7

庶民が一番多いんだから、庶民が食うものが上位に来るのがあたりまえだろ
そんなこともわからんおまえは底辺以下の層か？

モスてありえんだろ

>>9
満足度だからな
マクドナルドが入ってる方が不自然だわ

このランキングおかしくね？　って驚愕したんだが、

俺は一般大衆から外れてるのかな

モスは無いな
なんでマックより高くてマカロンサイズなの？