【必見】楽天モバイル、解約手数料が1078円に⁉ 利用意思なしでも解約可能⁉

【必見】楽天モバイル、解約手数料が1078円に⁉ 利用意思なしでも解約可能⁉

モバイルネットワークにより、当初予定を約4年前倒しして楽天回線エリアを拡大。設備投資費を4割、運用コストを3割削減するとともに、5Gや次世代通信アーキテクチャにも柔軟に対応する。 2017年12月14日 – 楽天が携帯電話 (MNO) 事業への参入を発表。 2018年 1月10日 – 楽天モバイルネットワーク株式会社を設立。…
51キロバイト (6,366 語) – 2024年2月16日 (金) 08:30

(出典 corp.mobile.rakuten.co.jp)
利用意思がないのに解約手数料がかかるなんて、ちょっと納得できないですね。楽天モバイルは改善が必要だと思います。

1 おっさん友の会 ★ :2024/02/21(水) 13:21:07.87 ID:A0ctMMKi9

楽天モバイルは、本日2月21日から、利用意思がないと認められる回線への契約解除料(解約事務手数料)を請求する制度を導入した。契約解除料は1078円。

 1月下旬に案内されていたもので、今回、「利用意思がないと認められる回線への契約解除料」として請求する場合がある。同社の案内では、申込み後1年以内に回線を解約する際、「サービスの利用意思がないにも関わらず契約した」と楽天モバイルが客観的・合理的に判断した場合、契約解除料が請求される。

続きはケータイWatch 関口聖 2024年2月21日 08:43
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1570400.html

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