「アマゾンへの対抗ではない」から続いている…ヨドバシカメラが100円の電球を送料無料で即日配達する理由

「アマゾンへの対抗ではない」から続いている…ヨドバシカメラが100円の電球を送料無料で即日配達する理由

「アマゾンへの対抗ではない」から続いている…ヨドバシカメラが100円の電球を送料無料で即日配達する理由

0001はな ★

2024/02/18(日) 22:22:11.37ID:6IgWSl4L9

「アマゾンへの対抗ではない」から続いている…ヨドバシカメラが100円の電球を送料無料で即日配達する理由 だから「自社社員による配送」にもこだわる
2024/02/18 15:00 PRESIDENT Online

ヨドバシカメラのECサイトは100円以下の電球やボールペンなども送料無料で配達している。なぜヨドバシは送料無料を続けられるのか。物流コンサルタントの角井亮一さんは「ほとんどのサービスは、アマゾンへの対抗意識から実施したので、続かなかった。一方、同社の場合、送料無料の即日配達を続ける根拠が明確にある」という――。

※本稿は、角井亮一『最先端の物流戦略』(PHPビジネス新書)の一部を再編集したものです。

物流崩壊で見直しが進む「送料無料」

ECにおける「送料無料」のビジネスモデルが崩れつつあります。

いまや企業も消費者も「サステナブル(持続可能性)」を考慮しなければならない時代。物流の世界――ECにおける買い物も例外ではないのです。

そうした流れの中、政府主催の「我が国の物流の革新に関する関係閣僚会議」では、「物流革新に向けた政策パッケージ」にて、以下の取り決めがなされました。
運賃・料金が消費者向けの送料に適正に転嫁・反映されるべきという観点から、「送料無料」表示の見直しに取り組む。

しかし、サステナブルと「送料無料」表示の見直しが、どう関係するのでしょうか?

実は、送料無料表示が次のように連鎖して物流崩壊を引き起こす可能性が指摘されています。

送料無料となれば、消費者は配送に関わる人たちへの負荷を考慮せず、気軽に再配達を依頼する。そうした負担が配達業者に蓄積されて物流業界が疲弊し、最終的にはECのみならず、あらゆる業界の持続可能性にも悪影響を与える――。

一定額以上の購入であれば「送料無料」と謳っていた企業も、「送料当社負担」「送料割引」といった表記に改める動きが出てきています。

頑なに「送料無料」を謡い続けるヨドバシカメラ

とはいえ、送料無料はネット通販を利用する消費者にとって「魔法の言葉」。その表示の有無によって、購買の明暗が分かれるところです。これまで「送料無料」を武器に儲けてきた企業にとってはジレンマでしょう。

そうした流れに負けず、「日本全国送料無料」の看板を掲げ続けるのが、家電量販大手、ヨドバシカメラが運営する「ヨドバシ・ドット・コム」の「ヨドバシエクストリームサービス便(以下、エクストリーム便)」です。自社による配送を中心に、自らのコストで顧客に商品を届けています。

このヨドバシ・ドット・コムの強みは「送料無料」だけではありません。最短、即日数時間以内という、そのスピードです。

こうしたビジネスモデルを可能にしている、「ヨドバシ・ドット・コム」の強みとは、いったい何なのでしょうか?

0002アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:22:25.18ID:LznuOlJy0

>>2は朝鮮人
0004アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:23:08.75ID:nELnv+xJ0

いつでもクッソ遅いヨドバシのサイト
通販サイトリニューアル担当した会社は滅びていい
0005アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:24:02.12

とりあえず在庫のないものは非表示させてください

話はそれから

0011アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:27:09.35ID:nELnv+xJ0

ヨドバシの購入履歴一つ一つ別ページで開けないのマジクソ行って帰ってが必要で経費計算の時クソ面倒
通販サイトリニューアル担当した会社は滅びていい
0016アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:27:40.74ID:9khrQRGu0

メダカのエサなんて、ゆうメールで送ればいいものを、ワザワザゆうパックにしてくれてんのな。
0018アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:29:22.24ID:Tv5aoxY60

アマゾンの抵抗ではないと言いつつポイント分引いた価格が
どれもこれもアマゾンでの価格とぴったり一致するのはなぁぜなぁぜ?
0019アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:29:37.10ID:WoKP3hxk0

いい加減に置き配に対応しろよ
0020アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:30:07.50ID:DKxNut7M0

こういうのダラダラ続けてたら破綻するので早く金とれ
0021アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:30:17.79ID:J9vVPFfL0

水と米だけ運んでくれたらそれだけで価値がある
そこだけ特化するだけで
マジでアマゾン抜けると思うわ
0024アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:31:04.20ID:tnHmh6Xc0

続けられてるとは言っても
誰かが泣いてるんだろう
そんな都合いい話があるわけないからな
0025アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:32:05.80ID:8BLEx9Z70

41円のもの買って送ってもらった
尊敬しかない
0027アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:32:45.60ID:9AtjKQeK0

在庫を持たず「取り寄せ」ばかり。その時点で即日配送なんてないwww
さらに、メーカーの在庫状況をチェックしてない。モノによってはいつ届くのかわからない。以前は受注しておいて終売でしたというのもあった
Amazonとはやってることが違う
0029アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:33:10.84ID:PkIEMMH40

ヨドバシのサービスは本当に一流
サイトが見づらい楽天や偽物だらけのアマゾンなんて使う気になれない
これで品数がもっと多ければ完璧なんだがな
0030アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:33:16.31ID:jPjMs7v50

買う分にはありがたいけど、どこで利益出してんのかね。対面でそれだけ乗せてるってことよね。送料無料は続けて欲しいですね。
0031アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:33:18.51ID:FnRXM/Vq0

送料は無料でも込みでも総額分かりやすければどうでもいい
無料叩く風潮はおかしい 
0032アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:34:19.70ID:01yqow300

おい、いつも買うジェルボールペンをポチろうとしたら3本以上のまとめ買いのみになってたぞ。
0034アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:34:28.64ID:n6gynlE20

佐川で送ってくるから置き配ができない
0036アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:34:48.52ID:Mjgjq0US0

>>4
リニューアル直後は何日も動かなかったんだぜ?
もう15年も前か。
0037アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:34:58.81ID:kgnkSN4L0

ヨドバシ送料無料がんがれ!
もう何年も私が通販で最初に見るのはヨドバシドットコムだからな。
0038アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:34:59.15ID:cCj3dLM70

ダンピングを誘発する行為なのに公正取引委員会はだんまり。

あいつら共犯者だから、
公益法人の指定を抹消しろ。

0039アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:36:21.80ID:J8w71Hev0

>>18
アマゾンがヨドバシに合わせている説
特に日用品
0040アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:37:34.20ID:FY2iFt3M0

個人情報は何億になる
0041アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:38:05.53ID:TQdftmGk0

ディズニーを何たら目標に設定
0043アフターコロナの名無しさん

2024/02/18(日) 22:38:30.73ID:Mjgjq0US0

>>32
そういうのあるよね
仕方ないのでamazonにいくと単価はヨドバシより安いけど最低注文数値が5とかになっててイラっとする

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