【コミュ力の正体】就活生を翻弄するその意外な事実　｢サークルの代表経験｣が武器にならない理由

東洋経済2021/05/18 6:30
https://toyokeizai.net/articles/-/427747

　2022年4月入社に向けた就職活動が本格化しています。ここで就活生にとって悩ましいのが、「コミュニケーション能力」です。

　日本経団連が調査した「企業が社員採用時に求める資質」によると、2004年から今日まで16年連続で「コミュニケーション能力」が第1位です。複数回答の上位5位までで、近年8割以上の企業がコミュ力を求めています。

　ただ、コミュニケーションは挨拶・会議・商談・プレゼンテーション・トラブル対応・報告書作成などさまざまで、「コミュニケーション能力」といっても漠然としています。多くの企業が採用で就活生に求めることを詳しくは開示しておらず、就活生は対応に苦慮しています。

　今回、企業の人事部門の責任者・採用担当者19名へのアンケート調査とうち6名へのヒアリングを行いました。その結果をもとに、企業が就活生に求めるコミュニケーション能力(以下、コミュ力)について考えてみましょう。

■やはり企業はコミュ力を重視している
　アンケートでは、まず企業が社員採用時にコミュ力を重視しているのかを改めて確認しました。
はい:17社
いいえ:2社
　やはり経団連の調査と同じく、大半の企業がコミュ力を重視しています。「いいえ」と回答したうちの1社も、次のようにコメントしています。

　「近年、平均的に就活生のコミュ力が上がっています。主体性やチャレンジ精神など他の要素と比べて重要性が相対的に低下しているというだけで、コミュ力が必要ないとは考えていません。コミュ力が足りない学生は、普通に落としています」(精密機械)

　次に、「はい」と回答した17社に、重視するコミュ力の定義を尋ねました。

質問2:採用する社員に求める「コミュニケーション能力」を定義していますか？　
定義している:11社
定義していない:6社
　ここで「定義していない」と回答した6社について、「重視しているのに、ちゃんと定義していないわけ？」と思われるかもしれませんが、そうでもなさそうです。

　「当社は主体的に行動することを重視しており、社員に求める資質、人材像を明確に定義しています。周囲を巻き込んで主体的に活動するためにはコミュ力が必要ですが、人材像を構成する要素ということで、コミュ力それ自体を細かくは定義していません」(IT)

「直接的には定義していません。ただ当社では面接で学生が話すエピソードをコンピテンシーのような項目で区分し、評価しています」(素材)

■「コミュ力」の内容とポイント
　次に、17社にコミュ力の内容とポイントについて尋ねました。記述式なので多様な回答がありましたが、エッセンスをまとめると断然多かったのは、以下の2つでした。

質問3:重視している「コミュニケーション力」の内容・ポイントを教えてください(複数回答可)。

他者と関係を構築する能力:11社
自分の考えをロジカルに説明する能力:10社
　「営業はもちろんですが、SEや法務といった職種でも、社内外の関係者との関係づくりが欠かせません。実績を上げているSEを見ると、ITの知識は当然として、顧客に適切な質問をして要求を把握し、他のメンバーと協力して仕事を進めています」(IT)

　「コミュ力というより思考力の問題かもしれませんが、状況を深く観察し、自分なりのロジックを構築し、それをわかりやすく伝える能力を重視しています。面接で表面的な受け答えはできても、少し突っ込んで“なぜ”と聞くと詰まってしまう学生が多いので、しっかり見ています」(商社)

　企業の職場で社員は、多様な関係者とともに複雑な課題の解決に取り組んでいます。「関係者と協力して仕事を進めること」「複雑な状況を分析し、自分の考えをロジカルに関係者に伝えること」が、社員に求められるコミュ力のようです。

　よく新入社員の導入研修で挨拶の仕方や名刺の渡し方などを教えるので、就活生(や研修講師など専門家)には、これらを企業が求めるコミュ力と勘違いする向きがあります。しかし、これらはコミュニケーションの「スキル」であって、「能力」として企業が求めるのは、もっと次元が高いものだと言えます。

　ここまでの調査結果は、いろいろなメディアで報じられ、就活サイトでもよく言われていることで、おおむね納得していただけたでしょう。しかし、アンケートの最後に「最近の学生について感じること」を尋ね、興味深い回答をした6名にヒアリングをしたところ、少し意外なことを言われました。

(以下リンク先で)

>>1
コミュ力偏重で口先野郎、口先女ばかりになり、中抜き当然の現業蔑ろの風潮が日本をダメにした。

観光重視、金融重視じゃ遺憾のだよ。

国の基本は第一次産業と第二次産業。

>>3
その口先＊どもが「コミュ力重視なのに違う要素もあるなんて話が違うじゃないですかぁ！」て、面接に変わってきている、という記事。

>>6
変わるわけないだろ
日本企業もすぐに廃れていくさ

>>3
そう
君のその説明能力こそがコミュ力
そこから問題解決が始まる

>>1
「直接的には定義していません。ただ当社では面接で学生が話すエピソードをコンピテンシーのような項目で区分し、評価しています」(素材)

↑この人事すげぇアホそう

>>1
例に書かれてるSEの、適切な質問をして要求仕様に落とし込んでいく能力こそが社会人のコミュ力だの思うのだが、
それ以外にビジネスマンとして重要なことあるの？？

>>20
これ思い出した

（出典 i.imgur.com）

>>1
若者で社会に出る前であっても
人間学をして実践する能力が必要ってことだな。
犬猫のままでは翻弄されるばかり。
今は老人でも犬猫多いけれどマネしちゃ駄目。
そういう事を親はちゃんと教えとけ。

>>1
究極のコミュ力保持者は詐欺師。

竹中平蔵、橋下徹とリアルで会えばわかる。
コイツらのコミュ力の高さと根拠無き説得力は神憑りレベル。

>>1
× コミュ力

◯ 忖　　度

>>1
> 少し突っ込んで“なぜ”と聞くと詰まってしまう学生が多いので、しっかり見ています

圧迫面接の復活？
問題は選ぶ側がバブル世代ウェーイ野郎ということかな

>>1
採用職種によるとしか…

>>1
成績も加味してやれよ
寡黙にコツコツは今時むしろ貴重な能力よ
サークルもピンきり
単なる口八丁手八丁は、クレーム社会じゃトラブルのもとよ

>>1
その巷で喧伝されるコミュ力至上主義の行き着く先は
日本のトップを見ればわかる

アベみたいに、プレゼン･コンサルタントを付けて
シークレット･シューズを履いて身振り手振りで
プロンプターの原稿をただ読み上げることや

スガみたいに、「仮定の質問には答えない」とか言って
レトリックを駆使して相手をはぐら＊事が
日本の社会でのコミュ力至上主義ｗ

>>1
>他者と関係を構築する能力:11社
>自分の考えをロジカルに説明する能力:10社

仲間内で延々とおしゃべりするだけの能力はコミュ力ではないということだな。

大学生は大学でしっかり研究してくれよ

>>4
大学で学んだ事柄に就職出来た学生は何割いるのやら
入学が最高の状態で大学三年から就活に入るシステム
なんだかね

社内政治がいくら上手くても売り上げは増えませんよ

>>5
20％が80％を稼いでくるって割とマジで思われてたりするがw

マスターやドクター取っても活かせない日本企業の採用基準とか正直考えるだけ無駄

>>8
若い芽を摘み
使い潰すのが日本の企業

真のコミュ強は陰キャとも意見調整したりできるやつで
ウェイ同士でウェイウェイしてるだけのやつはコミュ障の一種だぞ

>>10
今回の記事内容は正にそれ。

>>10
自分とは異質な人も含めた集団で建設的に意見交換できる人よね。学校の新しい指導要領の基盤になってる考え方のひとつ

>>10
これだよな

>>10
問題解決能力で測れば良いのかもしれないね

>>10
それな

>>10
それじゃあ！まるでうちの前首相がバカみたいじゃないかｯ！

（出典 imgur.com）

（出典 imgur.com）

>>77
共産党カクサン部の爺さんさ
少しは正体隠せよ

共産主義者ってことはウソと暴言、暴力が大好きってこと
人間として恥ずかしいことだぞ？

>>10
うちの最強コミュ強の人は、自閉気味のできない君ともエロ話をしてるわ
真似できん

人事が考えてるのは人事のリスクヘッジだからな、ちゃんとコミュニケーションが取れて1年辞めなければ
それで人事は文句言われない

>>18
なるほどコミュ重視で採用したウェイ系な
入社早々孤立して辞めるのが続出したわけか
人事の責任だと相当叩かれたんだな
で今こうやってみてますと

つまりただの様子見で決定事項は何も無いのな

>>面接で表面的な受け答えはできても、
>>少し突っ込んで“なぜ”と聞くと詰まってしまう学生が多いので、しっかり見ています」(商社)

なぜなぜで突っ込まれ続けたら誰でも詰まるわな

>>30
ESを「ここ突っ込み所ですよ」
って感じで書けるのが就活上級者。
あえて突っ込み所を残すのがポイント。

>>30
そこの部分の対応が得意なのが首都圏の中高一貫上がりの東一工早慶出身
地方出身が苦手とする部分

コミュ力が高い人が採用される訳ではない
コミュ力があることが前提ってこと
高学歴でもまともに話ができないやつを採用しても困るだろ

>>32
そうそう
それがわからない大量のバカがこのスレにも溢れてる

１年生のときにサークルを作って、３年生まで代表を務めて、
4年生で自治会の予算会議に出て「部に昇格させてけろ」と懇願するために会計になって
履歴書に「会計」と書いたら、「代表ならともかく会計じゃなぁ」と言われました。

>>34
言われたって事はその場だろ？
コミュ障じゃないなら普通に説明すればいいじゃん

ワインバーグのトラブル起きて一番役に立ったのは
コミュ力ない代わりに一人で黙々と分析してたヤツだったってエピソード好き。

>>38
無論、そういう枠もちゃんと用意してるんじゃない？
良く漫画とかアニメにいる偏屈高学歴美形枠

>>54
偏屈高学歴美形枠？
>>38と全然違う枠じゃねーか

>>38
そうそう
コミュ力全開でくっちゃべってる奴、
上司におべっか使う奴、パワハラの奴の方が
何故か客を怒らせる

コミュ力を教えてくれるやつが話す内容原稿用紙１ページ分を
３行で集約できたら本当のコミュ力会得ｗ

>>41
そんなもん

「人と円滑に会話、意思疎通が図れること」

で、一行で終わるんじゃね？

>>44
お前コミュ力あるな

>>44

ちゃうちゃう
「無理なことにも笑顔で出来て、しかもみんなにもそれをやらせる能力」

文系が理系をアゴで使うための言葉。
変な上司は都合のよいようにコミュ力を曲解している場合が多い

>>47
まあ、往々にして、自分を不快にさせない、が基準のバカが出世するとタチが悪い

日本のサークルリーダーの数は
実際のサークル数よりも多い

みたいな話って結構あるよな

>>49
魚沼産コシヒカリかよ

コミュ力重視の職場の現場トップはコミュ力厨で間違いない。口だけは達者で壮大な提案をしても技術力が追いついかず、
計画は杜撰でいつも納期ギリギリで＊労働を強いられる＊企業であることが多い

>>68
電通じゃん

好かれる人ってさりげなく人を見てうまく配置したりしてると思うし
さりげなくアドバイスうまい

>>71
好かれるやつイコール優秀なやつじゃないよ
優秀者はむしろ嫌われ者が多い

>>79
いや決して優秀ではない人だよ
副部長か書記あたりにいる感じだ

コミュニケーション能力が高い奴がリーダーシップを取ることで企業に利益をなすのは否定しないけど
船頭だらけで船が山に登るような採用は愚の骨頂だと思う
大企業の本社のエリート枠採用基準ならまあ分からんでもないが

>>80
そいういう傾向あるな
採用担当が自身のコミュ力を自慢したがために、何人部下をもったことがあるかとか新人に質問したりする

バンドやるのにギターばっか集めてどうすんだって話やな

>>91
採用担当がギターが得意（コミュ力の喩え）なのを自慢したいだけで、だれも採用しないパターン

知り合いの息子、AOだかなんだかで早稲田の下方学部に入り就活有利にとボランティアサークル。障害児の支援でもするのかと思えば、サークルで海外に行き、ちょっと変わった、しかし汚れ仕事でない活動のサポート。目新しいことやって目立つため。多額の旅費は親持ち。
ド素人が行くより、その旅費寄付したほうが向こうも喜ぶだろうに

卒論ももちろん書かずに済むゼミ。コロナ前に間に合って無事大手に就職したが、やりたい業種でなく給与優先。

今の若い子に取ってそれが世渡りなんだろうか。夢がないといえばそれまでだが、幸せなのかな

>>96
それでその給料使ってやりたい趣味ができるなら十分じゃない？

>>96
他人から見えないとこで苦労したり、夢を追ったりしてんじゃねえの？

大手に行ったほうが勉強時間取れるし、金使って余暇で色んな挑戦もできると思うし

>>106-107
趣味も本命の仕事もないようだ。やりたいことってのは、そういう奴の世界で勝ち組と言われるような生活じゃね?タワマンと高級車とか薄っぺらい顕示欲。
自分も連れ合いもバブル組だってのもあるが、大学ではひたすら趣味のサークルに没頭し、就活はやりたい業種一択で。給与なんか比較しなかった。

学業の成績ありきでしょ
成績悪いのにバイトリーダーだのサークル運営してました
なんてドヤっても色々と突っ込まれるだけ

>>99
学業成績と仕事の不出来が比例すると思っているのか

社員となかよくやれるかみてるから
自然体でいい

>>111
社員同士がなかよしで和気あいあいとしてるなら人員は足りてるはずで、募集などするはずもない
実際はギスギスしていて、コミュ力のないやつをどんどん辞めさせてる職場
採用担当は自然体で仲良くやれるかなんて見てるわけじゃない

>>122
そもそも仕事の場に和気あいあいってめっちゃ不適切だしな

>>111
結局はそれ
仲良くできる≒同質タイプを求めてる異分子は面接で弾いて、フィルター抜けて入ってきた奴は寄ってたかって潰す

裏を返せばコミュ障集団の集まりｗ

なんか根が明るいだけのやつとコミュ強をごっちゃにしてる奴多い気がするね

>>113
ヤバイヤバイだけで会話繋いでるようなのは違うだろね

>>118
二種類いてわざとキャラ作ってる人も居るから…

真面目なときの切れ味しだい

コミュ力で取るのではなく、仕事もできてその上でコミュ力も兼ね備えた人材を取るって話だろ。
コミュ力が有るのは当たり前で、その上で頭悪けりゃ落ちるわな。

>>132
コミュ力重視の会社はやばいよ。
たいていはいじめが横行してて、給料安くて＊。

ロジカルシンキング重視の会社のほうが儲かってて給料がいいと思う。
抜け漏れがあると詰められるから、仕事のレベルは上がるw

他部署から評判いいやつは
単に言いなりになってるだけ
変な仕事うけてきてキレそうになるわ

>>133
他部署から求められるやつは
単に使いやすいから

>>133
かといって、部署利益主張するだけのセクショナリズムの急先鋒みたいなのもどうかと思うけどな。

>>133
その辺はバランスだな
持ちつ持たれつみたいな絶妙な感じを取れるならいいけど単なるパシリなら＊って思う

逆にお前らが人事なら？
どんなの取るんだよ

>>138
体育会ｗ

>>138
ある程度多様性を担保しつつ、学習能力の高そうな人。GPA高いとか、ガクチカでそういうのが感じられるとか。
まぁ俺全く人事関連じゃないけどw

>>138
田舎の大家族生まれのマイルドヤンキーとされるような子がいいわ
実家が商売とか農業とかやってて自営業ならなおさら良い

逆に高学歴でも両親共働き核家族みたいなのは地雷率高いからとりたくない

>>155
百姓の息子でいいのか?w

>>160
いいと思うよやっぱり自分自身そうであったように一人っ子は地雷だと思うわ
コミュ力は生まれた環境が大きいよ小さい頃から色んな大人や兄弟に囲まれて
育ってきてるやつが東京に出てきても成功してるわ

>>155
地雷案件やんけ、この無能人事

>>138
心身共に健康な人

筆記試験も基本足切り用だけどずば抜けて優秀だと評価されるよね

>>142
でもない
東大や一橋などは白紙でも通る反面
ニッコマ未満は満点でも落とされるのが新卒の筆記試験

>>142
今の時代だとメールのやり取りもかなり重要だから 直接の話術よりも文書構成力も必要かな
読みたくない長文はキツイ
と言っても妙に媚びうった読ませるギミックもうざいんだけどな

>>154
＊ほど分かりにくいメールとかメモをよこすやつってたまにいるよね

コミュ力は教えて育つもんじゃないしな
才能

>>144
遺伝子かなあ
義母の家系は朗らかで友達たくさん
いつも口角の上がった素敵な笑顔をお持ちで
義父の家は痩せぎすの怖い顔で友達少ない人ばかり

コミュニケーション能力高いか否かの線引きがそもそも曖昧
日本語語彙力高い奴
英語等外国語も堪能な奴
笑いを取れる奴
コミュ力と関係無いのにこの辺りで崇拝される傾向つまり虚像信仰に値するｗ

>>147
それななんていうかプロ野球で低迷してるチームが機動力野球とか
いうのと同じで漠然と足りないのはわかってても首脳陣がそもそも
理解してないからな

何回か話してると相手が頭いいかどうかはよくわかるだろ
ただそれが必ずしも仕事できるかどうかとは結び付かねえけどw

>>153
そういうやつは返って使いにくいから
落とされるで

雰囲気読めんから
その雰囲気読めるかが大きな組織では重要

>>168
なぜ頭いいやつは空気読めないと決めつけるんだ？
俺ならそんな謎理論言う奴は落とすねw

実際のところお笑い芸人とかスポーツ選手とかで大成する人は
大抵実家が田舎の自営業だからね

都会のサラリーマン世帯から面白いやつが生まれらことはあまりない

>>158
結局リスク取ってその世界に飛び込むやつってそもそもリスク取った環境で生きてきたやつだからな

大学は？

慶応です！
サークルで代表してました！

＊野郎はお帰り下さい

終わり

>>164
元気があってよろしい
だろｗ
>>173
異分子はいらん
同調意識が重要な組織ではトラブルメーカーになりやすいから

コミュニケーション能力というか
話ができる人間であるのは重要、１人で仕事を抱え込んで何も話さないようなのは危険、
そういうのが出世するとそいつのせいでいつも納期ギリギリの＊職場に変貌する

>>172
無能な上司と無能な部下が対になってるとしか思わん

コミュ力以前に中身（考え）が無いとダメ

別にコミュ力とやらに関係なく、会社側は知りたくもない有名らしい～さんの教えに洗脳されてる奴
特に中途半端に仕事の知識を見聞きしてて、自分で自分をある程度洗脳しちゃってる奴

こういうのは前世紀からずっといらない、そりゃ最初は通用しても何年か経てばどんなボンクラにも見抜かれる>>1みたいに

ようは無能なんだよ、人事的にはそんなのにいくら優秀ですって吹聴されても1ミリも信じないよ