【医療トラブル】「モンスターペイシェント」とは―高齢男性に多く、思い通りにならず暴言、その家族も

1 ：おっさん友の会 ★：2023/02/01(水) 22:33:45.56 ID:GX1VsZQy9.net「土下座しろ。何分待たせるんだ」。患者が医療機関の職員に、高圧的な態度で理不尽な要求をしたり、暴言を吐いたり
暴力を振るったりする事例が増えている。そうした行為を繰り返す患者やその家族を「モンスターペイシェント」と呼ぶ。
医療トラブルに詳しいフラクタル法律事務所（東京都港区）の田村勇人弁護士に話を聞いた。

◇大半は普通の患者
モンスターペイシェントになる人の特徴について、「ほとんどは、病気やけがを治してもらおうと思って来院した普通の
患者さんで、比較的多いのは高齢の男性。例えば、会社では地位が高かった退職後の男性が思い通りにならず
暴言を吐いてしまうといったケースです」。

不満の内容で多いのは、「対応が悪い」「待ち時間が長い」「検査を受けたのに診断が決まらない」「治療しているのに
症状が良くならない」など。行動としては、大声で怒鳴る、悪態をつく、診察の順番を繰り上げるよう強要するなどの行為に出る。
インターネットの掲示板で、根拠のない悪口を何度も書き込む事例も増えているという。
ある調査によると、「モンスターペイシェントを経験したことがある」という医師は約７割に上る。
「開業医院に限ると、ほぼ全ての医師やスタッフが経験しているのではないでしょうか」

◇反論せず不満な点を整理
モンスターペイシェントに対応する際、医療機関側はどういう点に気を付ければいいのだろうか。
「すぐに反論や説得、あるいは謝罪しようとせず、まずは不満があるという気持ちを受け入れ、共感することが大切。
その上で、公平な視点で不満を丁寧に聞き取り整理します。それで患者さんの気持ちが治まることもあります」

続きはソースで
時事メデイカル　（2023/02/01 05:00）
https://medical.jiji.com/topics/2820

2 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:34:40.78 ID:lsBUZ0xN0.netモンペ

3 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:35:20.33 ID:bmQmaxK70.net俺の糞親父やんけw

4 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:35:39.03 ID:KjbHoAeU0.netやっぱり安楽死制度が必要なんじゃないかな
自分だったら無職になって家族や社会に迷惑かけるだけの無駄な存在になるのは耐え難い
無職になったらそのままみんなに迷惑かけずに安らかに死にたい

5 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:36:15.51 ID:sAsH4Rnp0.netまた男だよ
ホント男ってゴミだな

6 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:36:20.09 ID:/4ZyTzDS0.net理解する必要ないだろ
さっさと警察呼んで出入り禁止で

7 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:36:31.33 ID:YilQC2Hl0.net医者にはヘコヘコしてんだろ？

8 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:36:42.32 ID:rEyzKus30.netモンスター医者や看護婦の方がもっと深刻な問題だろ

9 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:37:00.62 ID:YilQC2Hl0.net横柄な医者や医者のタメ口をどうにかしろよ

10 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:37:02.47 ID:bmQmaxK70.netまっ
やっと認知症になってくれて俺としてもホッとしているとこだがなw

11 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:37:33.42 ID:m3j2VpkZ0.netネットパヨクじゃん

12 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:37:36.31 ID:OUC9gMgK0.netべっちょない

13 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:37:45.38 ID:zjeXpORP0.net痴呆症状です

14 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:37:48.50 ID:pi/6AObU0.net安楽死制度は絶対必要

15 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:38:08.90 ID:POsyZd5y0.net高齢者は集団自決しないと

16 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:38:46.41 ID:GrILz8PD0.net反ワクwww

17 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:39:08.28 ID:BlaGJeuh0.netモンスタークレーマーは爺ばっかだってスレがちょっと前に立ってたじゃん

18 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:39:25.73 ID:yrGShkVw0.net医者が無能なのが悪い

19 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:40:27.13 ID:MIQ/Smdl0.net俺の親父やん。

20 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:40:52.93 ID:ZIatMz9+0.net元気過ぎる高齢者や病人は家族や周りの迷惑になってる事を自覚してﾀﾋぬべき

21 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:41:07.09 ID:QIugc27g0.netモルヒネ打っとけばいいんじゃないの？

22 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:41:13.18 ID:+hJNdfMT0.net>>8
これ
医療従事者にとってもストレスNo.1

23 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:41:18.03 ID:MZmNjowz0.net日本人なんで

24 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:41:19.65 ID:bK95TDPp0.net>高圧的な態度で理不尽な要求をしたり、暴言を吐いたり暴力を振るったりする

そんなに元気なら病院とか必要ないだろ。

25 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:41:26.47 ID:vUTVeYw50.net
こういう奴のこか
わかりやすいな

26 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:41:41.13 ID:0vcNQxQR0.netこの前入院した時にずっと看護師呼ぶために怒鳴り続けてる老人いたわ
部屋に入った昼からその次の明け方までずっと。3秒おきくらいに
違う病室だったけど今はドア開けっ放しだから普通に筒抜けでマジでキツかったわ

27 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:41:45.25 ID:Y0sETum80.net病院はこういうジジイにどんどんコロナワクチンを打てよ
今は合法殺害ができるフィーバータイムだ

28 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:41:49.06 ID:YN9l1cJy0.netおまえらかw

29 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:41:53.55 ID:spwg7Y7v0.netザ・老害

30 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:41:57.71 ID:MZmNjowz0.net
医者はみんな良い人でしょ

31 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:42:50.92 ID:Svjgy0Ja0.netただのモンスタークレーマーに変な造語つけるな
記事を書く前にその造語病をなおしてくれ

32 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:42:55.25 ID:QIugc27g0.netエセヒューマニストが！

33 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:42:59.87 ID:p+kVv5Lw0.netその名はペイシェント
恋と欲望弄ぶ詐欺師

34 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:43:21.43 ID:X5fhqCxA0.net単純にセロトニン不足のゾンビだろ
メンタルマネジメントが出来ないアホが定年迎えただけ
ウチの会社の40から50後半のメンタルマネジメント講習も
試験も受けてないゴミゾンビを全部殺処分して欲しいわ

35 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:43:24.88 ID:UX/DFgZZ0.net夜なんだから患者少ないよな？なんでこんなに待たせるのか？せっかく夜来た意味ないだろ？

30代男性主訴発熱検査希望

36 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:43:30.50 ID:eKr4Tko60.net悪徳医者とヤブ医者
患者に悪意を持って害を与えるキティ看護師
この辺の方が遥かに事件として立証されているからな

一方で医者の言うことを聞かないせいで強制退院くらったり出禁になる官じゃなんて昔からいるが
それにモンスターとつける知的退行の方が問題

37 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:43:40.87 ID:gKCmt/Am0.net病院はもっと個室を増やしてほしい
4人一部屋だとどうしてもこういうのが一人いる

38 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:43:48.71 ID:SU6d3YRl0.net怒鳴る人は若い頃からそういう性質
子供の頃に脅されて従ったり、逆に脅して思い通りにした体験などがあって、怒鳴りつけて脅すことを正しい問題解決手段と認識している

39 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:43:54.15 ID:E8kqPhOA0.net
薬殺せんの？

40 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:43:59.50 ID:hLgnhK8H0.net警察呼んで連れてってもらえ

41 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:44:06.15 ID:39oKIgK+0.net医療従事者もたいがいだけどな。ｗｗ

42 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:44:43.31 ID:hLgnhK8H0.netこのスレにもモンペが大量発生しとるな
そういうとこだぞ

43 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:44:53.23 ID:gKCmt/Am0.net
まあそういう人もいるね
特に街医者にはどうしようもなく高圧的な人がいる

44 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:45:02.94 ID:QIugc27g0.net持ちつ持たれつということで丸く収めようや

45 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:45:08.61 ID:X5fhqCxA0.net
認識してればいいけどね
単純にドーパミンに支配されたゾンビ

46 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:45:33.61 ID:eKr4Tko60.net>>39
こういう短絡的で悪意に満ちた人間未満のケダモノが医療関係者に混じると事件が起きる

47 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:45:38.81 ID:WMZQIpkq0.net>>35
コンビニ受診モンスターやなw

48 ： ニューノーマルの名無しさん：2023/02/01(水) 22:45:45.37 .netペイシェントとクランケの違いが分かりません

49 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:45:51.32 ID:vr4KE8go0.netキム兄や千原せいじみたいな在日が年食った成れの果てとかじゃないのコレ？

50 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:46:02.52 ID:nCJWgFEB0.net怪物患者

51 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:46:12.50 ID:fAtdn8jB0.net看護師とかサル以下の知能だから
いつもぼうっとしていてミス連発する
多少怒鳴らないとちゃんと仕事しないよ

52 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:46:24.34 ID:gKCmt/Am0.net老人ホームでもこういう人多いよ
思った通りに待遇されないと喚き散らす

53 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:46:25.26 ID:eupmMUOS0.net本当に最近病院は大変らしいわ

54 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:46:46.16 ID:mlnOyVyK0.net男は60くらいで死ぬのが社会にはいいのかもしれん

55 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:47:31.15 ID:MZmNjowz0.netまあそんな方々に寄り添えるのはあらゆる苦労をしてきたであろう外国人なら背負ってくれるのではなかろうか

56 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:47:39.05 ID:eupmMUOS0.netジジイは特に話にならんわな

57 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:47:57.38 ID:gKCmt/Am0.net若いうちからクレーマー体質の人は
年をとると必ずモンスターになるね

一種の発達神経障害

58 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:48:21.65 ID:E8kqPhOA0.net
最近の病院スタッフなんて凄い優しいじゃん
なんで暴れるん？
猿なの？
病院変えろよ

59 ：ウィズコロナの名無しさん：223/02/01(水) 22:48:39.58 ID:Y0sETum80.net
そこでコロナワクチンですい

60 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:49:04.00 ID:Lsbu/Qz40.net不満はわかる
暇で暇で余計な事に気付く時間ありすぎ
少し作業療法増やしてほどよく疲れて寝る、が出来ればね

61 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:49:51.53 ID:Lsbu/Qz40.net
じゃあんたがその分やれよ
さぞ有能なんだろうな、注射とか

62 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:50:57.65 ID:BMGirV0r0.net団塊の世代だろ
こいつらマジでゴミだな

63 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:50:57.88 ID:eupmMUOS0.net外で怒鳴ってるやつ大概ジジイかおっさんだからな
たまにババア

64 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:51:11.27 ID:IUL0DtsM0.netこれは認知症の前段階で軽度認知障害という病気が大半
病人として見てあげるべき

65 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:51:21.53 ID:PYtdSX140.net暴力行為、威力業務妨害については即警察呼ぶ。
契約・金銭に関する問題は出るとこ出ましょでOK。
高学歴の医師なら法科大学院レベルの法知識は勉強すれば覚えられるだろうし
できないなら弁護士と顧問契約しとけばいい。

66 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:51:31.85 ID:bSVKznVB0.net
神経質そうな人が後半穏やかになったり
逆におっとりやさしい様な人が認知症で老齢期に激しい性格になったり

そんなイメージ持ってたけど
結局おおかたは元の感じでいくんだね

67 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 22:51:37.69 ID:C/Ya6XQ20.net
優秀な男以外はいらないんだよな
スーパーとかコンビニでも暴言はくのは男だし