荷物受け取り時に「印鑑、サイン不要」は本当？ ヤマト運輸、佐川急便に聞く

荷物受け取り時に「印鑑、サイン不要」は本当？

ヤマト運輸の広報担当者に聞きました。

担当者「基本的に、受領印やサインがないと受け取れない荷物はありません。受領印・サインの省略や、非対面でのお届けに関する取り組みについて、改めてセールスドライバーに周知徹底していきます」

また、佐川急便の広報担当者は「新型コロナウイルスの感染防止対策として、非対面による荷物（代金引換の荷物などは除く）のお届けも行っています。

当社のセールスドライバーがお伺いしたときに、お客さまがインターホンなどで非対面での受け取りを希望する旨をお伝えいただいた場合、玄関前など、指定の場所に荷物を置いています。

その際、お客さまに対して、伝票への押印やサインを求めていません」と回答しています。