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『りそなBK、移動型店舗公開』
👉移動型店舗の愛称は「移動店舗 りそな号」。
TV窓口やタブレット端末を用い、有人店舗と同様のサービスを提供。
個人の新規口座開設から住宅ローンや資産の承継に関する幅広い相談に対応する。
同社によると、ATMと相談窓口を備えた移動型店舗はメガバンクでは初といい、東京23区内のUR賃貸住宅や大阪のベッドタウンで営業を開始する。
出店場所は、品川八潮パークタウン潮路南第一ハイツ団地内(東京都品川区)、王子五丁目団地内(東京都北区)、いかり王子店駐車場(大阪府吹田市)、イオンタウン豊中緑丘駐車場(大阪府豊中市)の4つ。
営業時間は、平日の午前10時~午後4時で、相談窓口は専用Webサイトからの予約優先制となる。ATMでは入出金(紙幣のみ)、振込、振替を可能とし、窓口ではローン・資産運用の相談、新規口座開設、住所変更などの各種諸届に対応する。