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| ベルーナおせち、1万5000件届かず 物流上の手配ミスで 通信販売大手のベルーナ（埼玉県上尾市）は28日夜、年末に到着予定だった、おせち料理のうち約1万5000件が配送できなくなったと発表した。物流上の手… （出典：） |
（出典 10年連続ベルーナグルメおせち料理売上No.1！お客様の声を受けてパワーアップして登場「ベルーナオリジナルおせち 結 (和三段重)」予約開始 …）
今回、ベルーナのおせちに関する物流上の手配ミスが発生したことは非常に残念です。多くの方が楽しみにしていたおせちが届かないという状況は、特に年末の忙しい時期には影響が大きいでしょう。迅速な対応が求められますが、今後の改善策がどのように講じられるのかに注目ですね。
1 Ailuropoda melanoleuca ★ ：2024/12/29(日) 16:40:23.06 ID:vZm+W4PN9
2024/12/29 11:45（最終更新 12/29 15:54）
通信販売大手のベルーナ（埼玉県上尾市）は28日夜、年末に到着予定だった、おせち料理のうち約1万5000件が配送できなくなったと発表した。物流上の手配ミスがあったという。
同社によると、配達できなくなったのは、「ベルーナオリジナルおせち結（和三段重）」と「ベルーナオリジナルおせち彩寿（和洋中三段重）」の一部。
ほかの商品とセットで購入した場合に届かない可能性があるという。単品で予約した注文者への到着は予定通りと見込んでいる。
おせち料理が配送できなくなった注文者には、個別にメールや速達郵便、電話などで知らせ、既に代金を支払った人には返金する。
同社は「心よりおわび申し上げます」と謝罪している。
